Lampe suspendue en pierre blanche Boden

1. Si l'article ne me plaît pas, puis-je le retourner et être remboursé ?
Oui, vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la réception de l'article pour tout article non utilisé, dans sa boîte d'origine et en état revendable (à l'exception des produits personnalisés, des lampes, ou de trois articles identiques ou plus).
>>Voir notre politique de retour et de remboursement pour plus de détails.
2. Que dois-je faire si je reçois un article endommagé ?
Si vous avez reçu un article endommagé, vous pouvez envoyer un e-mail à support@ateasehomelife.com dans les 48 heures suivant la livraison en joignant des photos claires des dommages. Le verre cassé ou les abat-jours ou cadres bosselés ne sont pas considérés comme des articles défectueux et ne peuvent pas être retournés.
Dans ce cas, nous assurons sans frais supplémentaires un remplacement du verre ou des abat-jours. Si vous refusez l'échange et souhaitez retourner l'article, la commande sera traitée comme un retour. Vous devez organiser vous-même l'expédition du retour et les frais d'envoi seront à votre charge. Après confirmation de notre part, vous recevrez un remboursement (hors frais d'expédition express).
3. Que dois-je faire si je reçois un article incorrect ?
Si vous avez reçu un article incorrect, envoyez-nous un e-mail à support@ateasehomelife.com dans les 7 jours suivant la livraison en joignant des photos claires de l'article et de l'emballage. Nous traiterons votre réclamation et vous contacterons dès que possible concernant l'échange ou le retour.
4. Quand recevrai-je le remboursement ?
 Où est le remboursement ? Après réception de votre retour, nous vous enverrons un e-mail de confirmation du remboursement sous 2 jours. Les remboursements sont crédités sur votre compte de paiement d'origine. Le délai de traitement PayPal est de 2-3 jours.