Suspension Gupton Nordic Fleur de Lotus

1. Expédiez-vous dans mon pays ?
Nous expédions dans le monde entier, vers plus de 180 pays. Vous pouvez sélectionner votre destination d’expédition sur la page du panier de notre site web. Si vous avez un doute, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse support@ateasehomelife.com
2. Quels modes de paiement atEASE accepte-t-il ?
PayPal, carte bancaire et Klarna.
3. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Bien sûr ! Nous acceptons l’annulation sans motif dans les 4 heures suivant la passation de la commande. Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous en informer par e-mail dès que possible.>>Veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement pour plus de détails.

1. Si l’article ne me plaît pas, puis-je le retourner et obtenir un remboursement ?
Oui, vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la réception de l’article, à condition qu’il n’ait pas été utilisé, qu’il soit dans sa boîte d’origine et dans un état permettant sa revente (à l’exclusion des produits personnalisés, des ampoules et des commandes de trois articles identiques ou plus).
>>Veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement pour plus de détails.
2. Que faire si je reçois un article endommagé ?
Si vous avez reçu un article endommagé, veuillez nous envoyer un e-mail à support@ateasehomelife.com dans les 48 heures suivant la livraison et joindre des photos claires des dommages. Le verre cassé ou les abat-jour ou cadres cabossés ne sont pas considérés comme des articles défectueux et ne peuvent pas être retournés.
Dans ce cas, nous fournirons gratuitement un nouveau verre ou de nouveaux abat-jour de remplacement. Si vous n’acceptez pas l’échange et souhaitez retourner l’article, la commande sera traitée comme un retour. Veuillez organiser l’expédition du retour ; les frais d’expédition seront à votre charge. Une fois le retour confirmé par nos soins, vous recevrez un remboursement (hors frais d’expédition express).
3. Que faire si je reçois un article incorrect ?
Si vous avez reçu un article incorrect, veuillez nous envoyer un e-mail à support@ateasehomelife.com dans les 7 jours suivant la livraison et joindre des photos claires de l’article et de son emballage. Nous traiterons votre demande et vous contacterons au sujet de l’échange ou du retour dans les meilleurs délais.
4. Quand recevrai-je mon remboursement ?
 Où le remboursement est-il versé ? Après réception de votre retour, nous vous enverrons un e-mail dans un délai de 2 jours pour confirmer le remboursement. Les remboursements seront versés sur votre compte de paiement d’origine. Le délai de traitement de PayPal est de 2 à 3 jours.

1. Quand l’article sera-t-il expédié ?
En général, nous expédions votre commande dans un délai de 14 jours ouvrés après sa réception. En cas de circonstances particulières, nous vous en informerons par e-mail.
2. Quand recevrai-je l’article ?
Nous proposons un large éventail de modes d’expédition. Ils varient selon les délais de traitement et d’expédition. >>Veuillez consulter notre politique d’expédition pour plus de détails. Remarque : en raison de la pandémie mondiale de COVID-19, des retards de livraison peuvent survenir chez certains de nos fournisseurs et transporteurs.
3. Quels modes d’expédition proposez-vous ?
EMS, 4PX. Nous proposons un large éventail de modes d’expédition avec des délais de livraison différents.
4. Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un code de suivi. Saisissez le code de suivi sur ce site Web : https://www.17track.net. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse support@ateasehomelife.com pour obtenir les dernières informations logistiques.