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1. Si l'article ne me plaît pas, puis-je le retourner et être remboursé ?
 Oui, vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la réception de l'article, pour tout article non utilisé, dans sa boîte d'origine et en état revendable (à l'exception des produits personnalisés, ampoules, trois articles identiques ou plus). >>Veuillez consulter notre Politique de Retour & Remboursement pour plus de détails.
2. Que faire si je reçois un article endommagé ?
Si vous avez reçu un article endommagé, veuillez nous envoyer un e-mail à support@ateasehomelife.com dans les 48 heures suivant la livraison en joignant des photos claires des dommages. Le verre cassé, ou les abat-jours ou cadres bosselés ne sont pas considérés comme des articles défectueux et ne peuvent pas être retournés. Dans ce cas, nous fournirons un remplacement gratuit du verre ou des abat-jours sans frais supplémentaires. Si vous n’acceptez pas l’échange et souhaitez retourner l’article, la commande sera traitée comme un retour. Veuillez organiser l’expédition du retour, dont les frais sont à votre charge. Une fois confirmé par nos soins, vous recevrez un remboursement (hors frais d’expédition express).
3. Que faire si je reçois un article incorrect ?
Si vous avez reçu un article incorrect, veuillez nous envoyer un e-mail à support@ateasehomelife.com dans les 7 jours suivant la livraison en joignant des photos claires de l’article et de son emballage. Nous traiterons votre réclamation et vous serez contacté pour un échange ou un retour dans les plus brefs délais.
4. Quand recevrai-je le remboursement ? Où sera-t-il crédité ?
 Après réception de votre retour, nous vous enverrons un e-mail sous 2 jours pour confirmer le remboursement. Les remboursements seront effectués sur votre compte de paiement d’origine. Le traitement via PayPal prend 2 à 3 jours.

1. Quand l’article sera-t-il expédié ? En général, nous organisons l’expédition dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de votre commande. En cas de circonstances particulières, nous vous en informerons par e-mail.
2. Quand recevrai-je l’article ?
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EMS, 4PX. Nous proposons une large gamme de modes de livraison avec des délais de livraison différents.
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