Lampe suspendue Kenzo en verre

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2. Quels modes de paiement atEASE accepte-t-il ?
PayPal, carte de crédit et Klarna.
3. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Bien sûr que vous le pouvez ! Nous acceptons l'annulation sans motif dans les deux jours suivant la commande. Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous en informer par email dès que possible. >>Veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement pour plus de détails.

1. Si l'article ne me plaît pas, puis-je le retourner et être remboursé ?
Oui, vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la réception de l'article, pour tout article non utilisé, dans sa boîte d'origine et en état revendable (à l'exception des produits personnalisés, ampoules, trois articles identiques ou plus).
>>Veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement pour plus de détails.
2. Que faire si je reçois un article endommagé ?
Si vous avez reçu un article endommagé, veuillez nous envoyer un e-mail à support@ateasehomelife.com dans les 48 heures suivant la livraison en joignant des photos claires des dommages. Le verre cassé, les abat-jours ou cadres bosselés ne sont pas considérés comme des articles défectueux et ne peuvent pas être retournés.
Dans ce cas, nous fournirons un remplacement gratuit pour le verre ou les abat-jours. Si vous n'acceptez pas l'échange et souhaitez retourner l'article, la commande sera considérée comme un retour. Veuillez organiser l'expédition du retour, dont les frais seront à votre charge. Une fois confirmé par nos soins, vous recevrez un remboursement (hors frais d'expédition express).
3. Que faire si je reçois un article incorrect ?
Si vous avez reçu un article incorrect, veuillez nous envoyer un e-mail à support@ateasehomelife.com dans les 7 jours suivant la livraison en joignant des photos claires de l'article et de son emballage. Nous traiterons votre réclamation et vous serez contacté pour un échange ou un retour dès que possible.
4. Quand recevrai-je le remboursement ?
 Où est le remboursement ? Après réception de votre retour, nous vous enverrons un e-mail dans les 2 jours pour confirmer le remboursement. Les remboursements seront effectués sur votre compte de paiement d'origine. Le délai de traitement PayPal est de 2 à 3 jours.

1. Quand l'article sera-t-il expédié ?
La plupart du temps, nous organiserons l'expédition dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de votre commande. En cas de circonstances particulières, nous vous en informerons par e-mail.
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