Lámpara colgante de piedra blanca Boden

1. Si no me gusta el artículo, ¿puedo devolverlo y recuperar mi dinero?
Sí, puede solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción del artículo para cualquier artículo que no haya sido usado, en su caja original y en estado vendible (excepto productos personalizados, lámparas, tres o más artículos iguales).
>>Consulte nuestra política de devoluciones y reembolsos para más detalles.
2. ¿Qué debo hacer si recibo un artículo dañado?
Si ha recibido un artículo dañado, puede enviar un correo electrónico a support@ateasehomelife.com dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, adjuntando fotos claras del daño. El vidrio roto o las pantallas o marcos abollados no se consideran artículos defectuosos y no pueden devolverse.
En tal caso, proporcionamos sin costo adicional un reemplazo nuevo de vidrio o pantallas. Si no acepta el cambio y desea devolver el artículo, el pedido se tratará como una devolución. Usted debe encargarse del envío de la devolución y los gastos de envío correrán por su cuenta. Tras nuestra confirmación, recibirá un reembolso (excluyendo los gastos de envío exprés).
3. ¿Qué debo hacer si recibo un artículo incorrecto?
Si ha recibido un artículo incorrecto, envíenos un correo electrónico a support@ateasehomelife.com dentro de los 7 días posteriores a la entrega y adjunte fotos claras del artículo y del embalaje. Procesaremos su reclamación y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para gestionar el cambio o la devolución.
4. ¿Cuándo recibiré el reembolso?
 ¿Dónde se realiza el reembolso? Tras recibir su devolución, le enviaremos un correo electrónico de confirmación del reembolso en un plazo de 2 días. Los reembolsos se abonan en su cuenta de pago original. El tiempo de procesamiento de PayPal es de 2-3 días.